В первом приближении интеллигентность- не только память, обогащенная знанием всех тех богатств, которое....но и определенные эстетические установки. Например, если интеллигенту кажется, что его, как представителя определенной группы , оскорбили, он посчитает до ста и подумает, действительно ли оппонент имел намерение оскорбить. Это как если бы из подворотни выбежал хулиган и обозвал интеллигентного человека по матушке. Оскорбительно? Ничуть! Хулиган не оскорбляет, а выражает свое мироощущение так, как умеет. Интеллигент умеет лучше. Он не может ответить пьянице на его языке. Это унизительно и разрушительно для самого интеллигента.
Если все же интеллигент решаетcя ответить на оскорбление, он делает это красиво и тонко, так, чтобы присутствующие при разговоре не почувствовали досады. Разумеется, для интеллигентного человека отвечать в духе "сам дурак" слишком пошло.